| 販売業者の名称 | 株式会社スノーヴァ | |
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| 代表者 | 日向 啓子 | |
| 販売業者の住所 | 〒104-0061 東京都中央区銀座6-7-16岩月ビル8F | |
| 電話番号 | 0120-700-590 | |
| メールアドレス | info@snova.ne.jp | |
| 商品の価格 | 化粧品・健康食品の輸出入及び企画開発・販売 エステティックサロンの運営 | |
| 送料について | インターネットでご注文の場合は、全て送料無料です。 | |
| 商品お届け時期 | ご注文より7～10日前後 | |
| お支払方法 | ・クレジットカード(JCB、VISA、MASTER、三井住友クレジット、DC、UC、UFJ、ダイナース、クレディセゾン、NICOS、イオンクレジット、アメックス) ・代金引換 ※代金引換手数料は無料です。 |
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| お支払期限 | ・クレジットカード：商品発送月に課金対象となります。 ・代金引換：商品お受け取り時にお支払い頂きます。 |
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| ゆうパケット配送について | ・「プレミアムプラセンタお試しセット」「スキンケアお試しセット」をご購入いただくにあたり、クレジットカードでのお支払いをお選びいただいたお客様、及び「内外トライアルWセット」をご購入いただくお客様で、クレジットカードでのお支払いをお選びいただいたお客様は、郵便ポストへ投函する、日本郵便㈱の“ゆうパケット”で商品をお届けいたします。 | |
| 返品の取扱方法 | 1. お客様のご都合による返品の場合は、商品到着後8日以内にフリーダイヤルまでお申し出ください。未開封の商品に限り返品を承ります。この場合の送料はお客様ご負担となります。また、お客様都合の返品に伴う交換商品の発送は、返品商品の到着確認後3営業日以内に発送致します。予めご了承ください。既に商品代金をお支払済みの場合は、その旨をお伝えください。ご返金についてのご案内を致します。 ※以下の「ご返金について」もご参照ください。 2. 不良品・破損品または注文内容と異なるものが届いた場合、送料は弊社負担にて交換・返品を承ります。商品到着後8日以内にフリーダイヤルまでご連絡ください。この場合、返送及び再発送の送料は弊社にて負担し、フリーダイヤルへご連絡を頂いた後、速やかに発送致します。既に商品代金をお支払済みの場合は、その旨をお伝えください。ご返金についてのご案内を致します。 ※以下の「返金について」もご参照ください。 |
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| 返金について | 商品代金のご返金は、返品・交換の商品が返送され弊社にて商品確認を完了後、ご指定の金融機関へのお振込みにてご返金させて頂きます。 予めご了承ください。 ※スノーヴァ公式サイト・フリーダイヤル以外でのご購入の返品・返金は、原則致しかねますので予めご了承下さい。 【返品・返金に関するご連絡先】 株式会社スノーヴァ お客様窓口 平日 9：00～18：00（土日祝を除く） 〒810-0002 福岡県福岡市中央区西中洲12-33 福岡大同生命ビル13F ℡ 0120-700-590 |
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