特定商法取引法について Specified Commercial Transactions Law

販売業者の名称 株式会社スノーヴァ
 
代表者 日向 啓子
 
販売業者の住所 〒104-0061 東京都中央区銀座1-8-17
 
電話番号 0120-700-590
 
メールアドレス info@snova.ne.jp
 
商品の価格 化粧品・健康食品の輸出入及び企画開発・販売 エステティックサロンの運営
 
送料について インターネットでご注文の場合は、全て送料無料です。
 
商品お届け時期 ご注文より7~10日前後
 
お支払方法 ・クレジットカード(JCB、VISA、MASTER、三井住友クレジット、DC、UC、UFJ、ダイナース、クレディセゾン、NICOS、イオンクレジット、アメックス)
・代金引換 ※代金引換手数料は無料です。
 
お支払期限 ・クレジットカード:商品発送月に課金対象となります。
・代金引換:商品お受け取り時にお支払い頂きます。
 
ゆうパケット配送について ・「プレミアムプラセンタお試しセット」「スキンケアお試しセット」をご購入いただくにあたり、クレジットカードでのお支払いをお選びいただいたお客様、及び「内外トライアルWセット」をご購入いただくお客様で、クレジットカードでのお支払いをお選びいただいたお客様は、郵便ポストへ投函する、日本郵便㈱の“ゆうパケット”で商品をお届けいたします。
 
返品の取扱方法 1. お客様のご都合による返品の場合は、商品到着後8日以内にフリーダイヤルまでお申し出ください。未開封の商品に限り返品を承ります。この場合の送料はお客様ご負担となります。また、お客様都合の返品に伴う交換商品の発送は、返品商品の到着確認後3営業日以内に発送致します。予めご了承ください。既に商品代金をお支払済みの場合は、その旨をお伝えください。ご返金についてのご案内を致します。
※以下の「ご返金について」もご参照ください。
2. 不良品・破損品または注文内容と異なるものが届いた場合、送料は弊社負担にて交換・返品を承ります。商品到着後8日以内にフリーダイヤルまでご連絡ください。この場合、返送及び再発送の送料は弊社にて負担し、フリーダイヤルへご連絡を頂いた後、速やかに発送致します。既に商品代金をお支払済みの場合は、その旨をお伝えください。ご返金についてのご案内を致します。
※以下の「返金について」もご参照ください。
 
返金について 商品代金のご返金は、返品・交換の商品が返送され弊社にて商品確認を完了後、ご指定の金融機関へのお振込みにてご返金させて頂きます。 予めご了承ください。
※スノーヴァ公式サイト・フリーダイヤル以外でのご購入の返品・返金は、原則致しかねますので予めご了承下さい。

【返品・返金に関するご連絡先】
株式会社スノーヴァ お客様窓口
平日 9:00~18:00(土日祝を除く)
〒810-0002 福岡県福岡市中央区西中洲12-33
福岡大同生命ビル13F
℡ 0120-700-590

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